Dienstag, 7. April 2009

iloxx: etwas verschicken das nicht rechteckig ist

Jetzt habe ich mein altes Klepper Aerius 2 Faltboot samt Vollbesegelung, Segelsitz sowie Spritzdecke bei eBay versteigert und dabei sehr zufriedenstellende Preise erzielt. Blöd nur, dass ich mich als eBay-Anfänger mit den Versand-Modalitäten vertan habe.

Die Vollbesegelung ist wegen dem (auseinandergeschraubten) Segelmast nämlich rund 130 cm lang und nicht wie von mir Pi mal Daumen gepeilt 120 cm. Tja, und bei 120 cm Länge hätte ich das Ding noch bequem vor 9,30 Euro vor Ort im Hermes Paketshop aufgeben können. Aber, wie mir der freundliche Ossi im seltsamen Hermes-Paketshop (es war gleichzeitig eine seltsame Wäscherei) mitteilte: "Da können wir leider kein Auge zudrücken." Die Alternative: Ich lasse das Teil von Hermes zuhause abholen. Dann kostet es aber 25,90 Euro und ich Rindvieh hatte bei eBay ja bereits 9,90 Euro als Porto- und Verpackungskosten angegeben. Zur Not müsste ich die Differenz halt als Lehrgeld abschreiben aber noch ein Versuch: ab zur guten alten Post.



Dort belehrt man mich, dass es sich hierbei generell um "Sperrgut" handle, wenn das Gut nicht in einem rechteckigen Paket verpackt ist. 26 Euro plus ein paar Zerquetschte für Sperrgut bei der Post - no way. Grmpf. Weiter mit dem Paket zu GLS.

"Wir würden das schon nehmen, aber GLS wünscht eine Umverpackung."

"Was verstehen Sie unter Umverpackung?"

"Einen Karton, halt."

"Aha. Sie haben nicht zufällig so einen Karton, den sie mir verkaufen würden?"

*GLS-Dame lacht*

"Ich hab haufenweise Kartons aber nicht in dem Format."

Grrr. Zugegeben, die Beseglung ist ziemlich lang und eher schmal. Ein ungewöhnliches Format, aber sollte das so schwierig sein? Ich nehme das Paket wieder mit. Zuhause am Rechner stellte ich mit Hilfe des eBay Versand-Assistenten fest, dass eine mir bis dahin unbekannte Firma namens iloxx ein Paket mit den Abmessungen bis 200 cm x 80 cm x 60 cm und maximal 40 Kilo für 8,79 Euro zu Hause abholt und versendet. Das müsste doch passen!

Ausgefüllt und Auftrag abgesendet. Erst nach der Auftragsannahme erfahre ich, dass auch die iLoxx-Heinis ein rechteckiges Paket, also einen Pappkarton wünschen. Verdammt! In der Not also zwei Umzugskartons aus dem Baumarkt besorgt und notdürftig um die Beseglung drumherum gebastelt. Bei iloxx kann man sich dann einen Adress-Aufkleber ausdrucken, einen weiteren Schein soll der Abholer unterschreiben.

Als der kommt, rückt ein GLS-Mann an, sehr hektisch.

"iloxx, iloxx..."

"Ja, äh, hier in der Garage..."

*Der GLS-Mann wuchtet das Paket hastig in seinen Kleinlaster, druckt irgendeinen Zettel aus und drückt ihn mir ihn die Hand*

"Okay, okay"

"Sie müssen mir das hier noch unterschreiben..."

"Nix, is okay.

"Nix okay, bitte unterschreiben Sie hier"

*Der iloxx-GLS-Mann macht eine wegwerfende Handbewegung, lacht und hockt sich hinters Steuer und fährt weg. Natürlich ohne zu unterschreiben. Naja. So sind sie, die Spediteure.*

Zwei Tage später habe ich von iloxx eine Mail erhalten, dass das Paket zugestellt wurde. Alle sind zufrieden, es wurde von GLS abgeholt und billiger war es auch noch, als wenn ich es zu GLS hingetragen hätte. iLoxx ist nämlich nur so eine Art Zwischenhändler, der die Abwicklung macht. Das aber gründlich. Der Service ist sehr empfehlenswert. Nur: Etwas zu verschicken, das nicht rechteckig ist, das ist mir nicht gelungen. Nächstes mal kümmere ich mich vorher um den Karton.

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