Vor einiger Zeit habe ich hier über die Hamburger Drogerie-Kette Budnikowsky, kurz Budni, geschrieben. Ich war aus Kundensicht hoch erfreut, Produkte von Tchibo, dm, und Markenware unter einem Dach vorzufinden. Einige kritische Kommentare von Lesern haben mich dazu gebracht, ein bisschen näher in die Thematik Budni und das gute Image einzusteigen. Die Kette ist offensichtlich sehr darum bemüht, sich eine sauberes, Gutmenschen-Image zu verpassen. Der Claim der Kette lautet "Jeden Tag Gutes tun". Es gibt auf der Budni-Website einen eigenen Menüpunkt "Verantwortung" und den gemeinnützigen Verein Budnianer Hilfe, der sich mit Spenden u.a. um Kinderhilfs- und Kulturprojekte kümmert. Budni hat einen Kunden-Beirat, dem u.a. der Deutsche Kinderschutzbund, der BUND, das Diakonische Werk und Greenpeace angehören. Für die Mitarbeiter wird einmal im Jahr ein großes Betriebsfest veranstaltet, es gibt Fest zu Filial-Jubiläen und kurz vor Weihnachten das traditionelle "Tannenbaumschlagen". Alles prima im Budni-Land? Nun, im Oktober zog Budni einige Kritik auf sich, weil das Unternehmen unter dem Slogan "Ich bin Budni!" einen so genannten "Bekleidungs-Leitfaden" herausgebracht hatte. Es handelte sich um eine sehr detaillierte Vorschriften-Sammlung, wie sich ein Budni-Angestellter zu kleiden und zu pflegen und zu geben habe. Der Leitfaden enthielt Richtlinien von A - wie Atem (Speisenverkehr mit unangenehmem Atemeffekt unmittelbar vor Arbeitsantritt und auch während der Dienstzeit ist zu vermeiden.") bis Z - wie Zähne ("Es ist wünschenswert auf Zahnschmuck in jeglicher Form zu verzichten"). Also nicht noch schnell noch 'nen Döner mit Knofel-Soße reinfahren und ab zu Budni "auf Arbeit". Der Leitfaden löste einen Proteststurm unter den Budnianern aus und sorgte dafür, dass sich die Hamburger Niederlassung Verdi mit den Gutmenschen von Budnikowsky befasste.
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Mittwoch, 17. Dezember 2008
Budni und das Saubermann-Image
Vor einiger Zeit habe ich hier über die Hamburger Drogerie-Kette Budnikowsky, kurz Budni, geschrieben. Ich war aus Kundensicht hoch erfreut, Produkte von Tchibo, dm, und Markenware unter einem Dach vorzufinden. Einige kritische Kommentare von Lesern haben mich dazu gebracht, ein bisschen näher in die Thematik Budni und das gute Image einzusteigen. Die Kette ist offensichtlich sehr darum bemüht, sich eine sauberes, Gutmenschen-Image zu verpassen. Der Claim der Kette lautet "Jeden Tag Gutes tun". Es gibt auf der Budni-Website einen eigenen Menüpunkt "Verantwortung" und den gemeinnützigen Verein Budnianer Hilfe, der sich mit Spenden u.a. um Kinderhilfs- und Kulturprojekte kümmert. Budni hat einen Kunden-Beirat, dem u.a. der Deutsche Kinderschutzbund, der BUND, das Diakonische Werk und Greenpeace angehören. Für die Mitarbeiter wird einmal im Jahr ein großes Betriebsfest veranstaltet, es gibt Fest zu Filial-Jubiläen und kurz vor Weihnachten das traditionelle "Tannenbaumschlagen". Alles prima im Budni-Land? Nun, im Oktober zog Budni einige Kritik auf sich, weil das Unternehmen unter dem Slogan "Ich bin Budni!" einen so genannten "Bekleidungs-Leitfaden" herausgebracht hatte. Es handelte sich um eine sehr detaillierte Vorschriften-Sammlung, wie sich ein Budni-Angestellter zu kleiden und zu pflegen und zu geben habe. Der Leitfaden enthielt Richtlinien von A - wie Atem (Speisenverkehr mit unangenehmem Atemeffekt unmittelbar vor Arbeitsantritt und auch während der Dienstzeit ist zu vermeiden.") bis Z - wie Zähne ("Es ist wünschenswert auf Zahnschmuck in jeglicher Form zu verzichten"). Also nicht noch schnell noch 'nen Döner mit Knofel-Soße reinfahren und ab zu Budni "auf Arbeit". Der Leitfaden löste einen Proteststurm unter den Budnianern aus und sorgte dafür, dass sich die Hamburger Niederlassung Verdi mit den Gutmenschen von Budnikowsky befasste.
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